顧客と従業員のためのPendo

カスタマイズされたウォークスルーでオンボーディングを改善

パーソナライズされたステップバイステップのガイダンスで、利用促進と優れたエクスペリエンスを実現しましょう。
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American Cancer Society
Marketo
Cisco
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新規ユーザーが実践しながら学べるよう支援

最初の機能イラスト

ユーザーを引き付けて教育する

没入型のアプリ内ウォークスルーを使用して、タスクの完了方法をステップバイステップでユーザーに示しましょう。

2番目の機能イラスト

ユーザーオンボーディングを加速

セグメンテーションを使用してウォークスルーをパーソナライズし、オンボーディングの関連性と知識の定着率を向上させましょう。

3番目の機能イラスト

変化を通じてユーザーをガイド

アプリ内で製品の変更を展開し、新機能や改善された機能の価値をユーザーに実感させましょう。

オンボーディングを改善

27.5%

Pendoのお客様の大多数は、ユーザーオンボーディング時間が27.5%短縮されています。

スケールに対応した効率的なオンボーディング

Pendoのお客様の成功事例をご覧ください

NelnetはPendoを活用して、ユーザーがリソースセンターをカスタマイズし、即座に変更を反映できるようにしました。これにより、よりパーソナライズされた関連性の高いオンボーディング体験を提供しています。
よりパーソナライズされた製品体験、より高いエンゲージメント
事例を読む
JungleScoutの製品ウォークスループロセスは、Eコマース起業家がビジネスを加速させるのに役立っています。

60%

サポートチケット件数の削減
事例を読む
Restaurant365の製品ウォークスルーは、レストランマネージャーが従業員を自動的かつ非同期で、大規模にトレーニングするのに役立っています。

95%

モバイルアプリの導入率
事例を読む

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