インテグレーション

Pendo + Workato

カテゴリー

コネクター

タイプ

パートナー構築

方向

双方向

これは何ですか?

コーディング不要で、Pendoを1000以上のアプリに即座に接続できます。 Workatoのインテグレーション・オートメーションプラットフォームを使用して、Pendoの製品使用データを主要なマーケティング、セールス、カスタマーサクセスツールに接続しましょう。Pendoをデータウェアハウスに統合し、ビジネス上の意思決定に製品データを活用できます。Workatoがツールやチームをまたいでデータを連携し、ワークフローの自動化とビジネス成果の推進を支援します。
ユーザーおよびアカウント別に製品アナリティクスを表示します。
MarketoやEloquaなどのMAPとPendoを連携させ、製品データをマーケティングチームに直接送信しましょう。ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンや特別オファーのために顧客をセグメント化するために必要な情報をマーケティング部門に提供します。 SalesforceやMicrosoft DynamicsなどのCRMとPendoを連携させ、フリーミアム製品のティアアップなどの販売機会を見つけるためにユーザーをモニタリングしましょう。
ユーザーのセンチメントを追跡し、的を絞ったサポートを提供します。
カスタマーサクセスソフトウェアとPendoを連携させ、チャーンの兆候を示している可能性のある顧客にサポートチームがプロアクティブにアプローチできるようにしましょう。 SlackやTeamsでアラートを自動化し、担当アカウントがチャーンの兆候を示し始めた際に営業担当者がすぐに把握できるようにしましょう。
ユーザーフィードバックで製品の優先事項を設定します。
Pendo FeedbackをLaunchDarklyなどの機能管理ソフトウェアやJiraなどの開発ツールと連携させ、新機能のベータテストを実施し、プロダクトチームのためにユーザー行動分析データを収集しましょう。 デモをリクエストする

なぜ優れているのか?

  • ユーザーが製品をどのように使用するかは、セールスやマーケティングのメッセージに影響を与える可能性があります。だからこそ、製品の使用状況に関するインサイトを製品開発チームの枠を超えて共有することが非常に重要です。
  • Pendoを他のビジネスソフトウェアアプリと連携させ、すべてのプラットフォームでの製品使用状況を追跡し、重要なインサイトを提供します。
  • データのフローと精度を管理し、企業全体の自動化を実現します。

Pendo + Workatoでできること

  • PendoをCRM、HCM、ERPなどさまざまなビジネスデータのソースと連携させることで、長期的なトレンドの単一の信頼できる情報源を確立します。
  • 製品使用状況のレポートやアラートを、お好みのコミュニケーションアプリで従業員に自動配信します。
  • Pendoをビジネスインテリジェンスツールと連携させ、製品使用状況データを新たな方法で可視化します。

要件

  • これはパートナー構築型の連携です。Pendoを他のお気に入りのツールに接続する方法を確認するには、Workatoにデモをお申し込みください。
    デモをリクエストする

リソース

  • Pendo + Workato ヘルプドキュメント