インテグレーション

Pendo + Voxpopme

カテゴリー

ユーザーフィードバック

タイプ

ガイド埋め込み型

これは何ですか?

Pendo Guidesを使用して、あらゆるデバイスでユーザーが録画したビデオフィードバックを収集できます。大量のビデオフィードバックを解析して、製品に対するユーザーエクスペリエンスをより深く理解し、摩擦が生じているポイントや満足度の高い部分を明らかにすることで、ユーザーを製品の開発・改善プロセスにスムーズに組み込むことができます。

Pendo + Voxpopmeで実現できること

  • その瞬間のフィードバックを活用し、本物の真摯な感情を提供することで、ユーザーへの共感を生み出しましょう
  • ユーザージャーニーの適切なタイミングでターゲットを絞った動画キャプチャを行い、製品機能を特定して改善する
  • ユーザーを製品開発の中心に据え、データドリブンな意思決定を行うことで、顧客にとって真に最良の成果を生み出す
  • より充実したフィードバックで、製品の使用状況・体験評価に関する定量的な理解を超えた洞察を得る
  • 人間のフィードバックライブラリにいつでもアクセスし、ユーザー体験のパターンを簡単に特定して開発の優先機会を見極める

要件

  • このインテグレーションはガイドコードブロックでご利用いただけますが、ガイドコードブロックはGuidesProパッケージでのみご利用可能です。詳細については、アカウントマネージャーにお問い合わせください。

リソース

  • Pendoヘルプセンター:VoxpopmeとPendoで動画フィードバックをキャプチャする