Pendo + Voxpopmeで実現できること
- その瞬間のフィードバックを活用し、本物の真摯な感情を提供することで、ユーザーへの共感を生み出しましょう
- ユーザージャーニーの適切なタイミングでターゲットを絞った動画キャプチャを行い、製品機能を特定して改善する
- ユーザーを製品開発の中心に据え、データドリブンな意思決定を行うことで、顧客にとって真に最良の成果を生み出す
- より充実したフィードバックで、製品の使用状況・体験評価に関する定量的な理解を超えた洞察を得る
- 人間のフィードバックライブラリにいつでもアクセスし、ユーザー体験のパターンを簡単に特定して開発の優先機会を見極める