Pendo for Agentsが登場。わずらわしく、役に立たないエージェントの時代は終わりです。 詳しく見る
インテグレーション

Pendo + ChurnZero

カテゴリー

CS/Support

タイプ

API対応

方向

データ送信

これは何ですか？

PendoのフィーチャーイベントおよびページイベントをChurnZeroの各アカウントに送信します。顧客がどのように製品を使用しているかを把握することで、カスタマーサクセスチームは満足度と製品の利用促進に向けた対応を取ることができます。 アラートを設定してエンゲージメントの低下をチームに通知したり、これらの指標をChurnZeroのChurnScore算出に活用したりすることで、分析情報を常に把握できます。

Pendo + ChurnZeroでできること

  • 早期警告プロダクトシグナルと早期介入によるチャーンの削減
  • 行動データを活用して、カスタマーサクセスワークフローのターゲティングを強化

リソース

  • ヘルプドキュメント