待ち行列なしで、リーダーに答えを届ける
VP が Claude や Slack で質問すれば、根拠付きの答えが数分で返ってきます。Pendo を習得する必要はありません。
- 利用状況、ローンチ、伸び悩む機能について、自然な言葉で質問できます
- リアルタイムの利用状況とフィードバックから、週次アップデートやローンチ確認を自動作成します
- 確認したいときはいつでも、基礎データまでクリックで辿れます
すでにお持ちのインサイト
最も価値ある製品インサイトが、誰も開く時間のないダッシュボードに埋もれていてはいけません。
あるリーダーが、なぜ利用が落ち込んだのかを尋ねます。その問いはプロダクトマネージャーやアナリストに渡り、答えが返ってくるのは数日後です。その間も、チームはすでに AI ツールやチャットで一日を過ごしています。必要な答えを、あなたが働く場所で手に入れましょう。
データは Pendo が提供します。それを使う場所が、あなたの AI ツールです。
すべての答えはリアルタイムの Pendo データから生成され、そこへリンクで戻れるため、行動データやセッションリプレイといった根拠を確認できます。しかも双方向で機能します。AI ツールから Pendo のワークフローを開始することも、Pendo が見つけた内容を使って、すでに連携済みの他システムでワークフローを開始することもできます。
本当の問題を見つける
落ち込みの背景にあるファネル、リプレイ、フィードバックを、3 つのツールではなく 1 つの会話にまとめて引き出します。
- ユーザーがどこでフローを離脱したか、そしてそれについて何を語ったかを確認できます
- レイジクリックや離脱を、定性的なフィードバックと並べて浮かび上がらせます
- どのチームがその機能を最もよく使っているかを見つけ、本当のパワーユーザーから調査を始められます
すでに働いている場所で行動する
Pendo はインサイトと作成ツールをあなたのスタックの中に組み込むため、フォローアップは質問と同じスレッドの中で行えます。
- 影響を受けたユーザーをオーディエンスとして保存します
- アプリ内ガイドを下書きし、製品アイデアを記録します
- チケットやチャンネルへの投稿など、連携済みツールでフォローアップを開始します
ローンチのループを閉じる
レポートを作らなくても、ローンチが成果を上げたかどうかが分かります。
- 利用状況、ガイドのエンゲージメント、ファネル、感情を週次で把握できます
- 毎朝、変化点をまとめた 1 つのダイジェストで始められます。判断すべきことが先頭に並びます
- 記憶ではなく、実際のアクティビティをもとに経営層へ報告できます
チームに必要なアクセス、専門知識、そしてワークフロー。
- 読み取れるもの
- ページ・機能・イベントの利用状況
- ファネルとリテンション
- アカウント・ビジター・セグメント
- ガイドとその結果
- ポール・アンケート・NPS
- フィードバックとアイデア
- セッションリプレイと AI 要約
- メールジャーニー
- AI エージェント分析
- ビジネスオブジェクト
- 開始できること
- オーディエンスを保存する
- ガイドを下書きする
- 製品アイデアを記録する
- フィードバックをアイデアに紐づける
他システムでは、AI ツールやチャットツールに連携したあらゆるワークフローを実行できます。
- 人に委ねられること
エージェントはガイドやメールジャーニーを下書きできますが、公開できるのは人だけです。各ユーザーに見えるのは、その Pendo ログインが許可している範囲だけです。
- Power
Pendo MCP
Pendo を AI ツールに接続します。管理者が有効化し、あなたは Pendo ログインでサインインします。見えるのは、そのログインがすでに許可している範囲だけです。
- Action
Pendo skills
保存された指示で、Pendo データを使った特定の作業の進め方を AI ツールに伝えます。製品ライフサイクル全体にわたって機能します。
Pendo の中で過ごしていない人のために作られています。
- プロダクトチーム
自分のフローにとどまる
製品パフォーマンスに関する質問に答え、ユーザーの課題を測定し、一日を過ごすツールから離れることなく修正をリリースできます。
- リーダー
待ち行列を飛ばす
すでに使っているツールの中で、答えと週次アップデートを受け取れます。ダッシュボードの操作習得は不要です。
よくある質問にお答えします。
いいえ。Pendo のサブスクリプションに含まれています。サービスアカウントには Pendo API パッケージが必要です。
管理者が有効化する必要があり、新たな権限は追加されません。各ユーザーに見えるのは、その Pendo ログインがすでに許可している範囲だけです。
他のサービスはダッシュボードを AI アシスタントに取り込みます。Headless Pendo は、見つけた問題をその場を離れずに解決できます。
いつでも基礎データまでクリックで辿れます。どの AI 連携でも同様ですが、重要な回答は必ず確認してください。
Claude は回答を作成します。その背後にあるリアルタイムの信頼できる情報源が Pendo であり、各結果はリンクで戻れるため確認できます。ガイドの作成など、直接アクションを起こすこともできます。
高度な機能や作成ツールは、チャットベースの体験ではサポートされていません。
いいえ。経営層を含め、Pendo の中で過ごしていない人のために作られています。
あなたのインサイトが、誰かがダッシュボードを開くのを待つ必要はありません。
Headless Pendo の実際をご覧ください。
