Le Centre de commande offre aux responsables informatiques une visibilité sur toutes les applications et sur tous les agents de leur infrastructure : ce qui est utilisé, ce qui est ignoré et ce que vous n'avez jamais approuvé. Cela vous aide à démontrer que votre infrastructure mérite d'être financée.
Command Center évalue vos économies potentielles sur les applications inutilisées, redondantes et peu performantes.
Les employés créent-ils des agents IA ? Vous utilisez des applications non approuvées ? Observez ce qu'ils font afin de favoriser une utilisation plus sûre.
Analysez en détail les modes d'utilisation, identifiez les domaines où l'engagement et l'utilisation des licences sont faibles, et encouragez les employés à favoriser l'adoption des outils et des processus appropriés.
«Leserviceinformatiquen'apasunevisibilitécomplètesurtoutesleséquipesquiachètentouutilisentdesoutils.»«LeCentredecommandenousoffrecettevisibilité,enparticulierdansunenvironnementdécentralisé.»
Jeremy Smith
Directeur de l'ingénierie informatique
Le Centre de commande identifie automatiquement toutes les applications utilisées par les employés et les regroupe dans un tableau de bord destiné à la direction.
Identifiez toutes les applications Web utilisées par les employés afin de mieux comprendre leur utilisation au sein des équipes, par type d'application, etc.
Optimisez l'utilisation de l'IA au sein de votre entreprise grâce à la visibilité sur le degré d'adoption des outils d'IA par vos collaborateurs.
Examinez le taux d'adoption, l'utilisation des licences et les doublons entre les applications afin de simplifier votre infrastructure.
Identifiez précisément les outils qui stimulent la productivité, surveillez le coût moyen par employé et optimisez les économies potentielles.
Filtrez les applications non approuvées et non gérées en fonction de leur niveau de risque, et intervenez avant qu'elles n'entraînent des failles en matière de sécurité et de conformité.
Mettez en avant les applications découvertes pour apposer des étiquettes sur des éléments, suivre l'utilisation en détail et créer des guides intégrés à l'application.
Réduire les coûts. Identifiez et supprimez les outils sous-utilisés ou redondants qui grèvent votre budget. Augmenter la productivité. Veiller à ce que les employés assurent pleinement l'adoption des outils qui sous-tendent les principaux flux de travail. Réduire les risques. Identifiez les outils non autorisés et orientez les utilisateurs vers des logiciels conformes et sécurisés.
Découvrez comment relever les grands défis liés aux agents IA, améliorer l'adoption et mesurer leur retour sur investissement.
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Vos données sont en sécurité chez nous. Pendo répond aux normes les plus strictes en matière de protection des données, avec des certifications et une conformité aux normes SOC II, ISO 27001, CCPA et RGPD, ainsi que des mesures de sécurité de niveau entreprise.
Foire aux questions
Command Center est un tableau de bord au niveau du portefeuille qui offre aux équipes informatiques une vue d'ensemble de toutes les applications utilisées par les employés au sein de l'entreprise, y compris celles que vous n'avez pas approuvées. Il détecte automatiquement les applications web grâce à App Discovery, fournit des Insights sur l'adoption, le gaspillage et les risques, et s'intègre directement aux outils de Pendo pour vous permettre d'agir sans avoir à changer de plateforme.
Cette solution a été développée pour les responsables informatiques et les équipes chargées des systèmes d'entreprise au sein des grandes organisations — pour tous ceux qui sont responsables des dépenses logicielles, de la productivité des employés ou du retour sur investissement technologique.
Les outils de gestion SaaS évaluent l'utilisation en se basant sur les connexions, les intégrations ou les données financières. Pendo enregistre le comportement réel des employés, ce qui vous permet de voir ce qui est réellement utilisé — et non ce que l'on pense qu'il est utilisé.
Par défaut, seules les métadonnées anonymisées (domaine racine et horodatage) sont collectées. Les analyses approfondies ne s'activent qu'après qu'un administrateur a explicitement mis une application en avant : c'est vous qui décidez ce qui est suivi et à quel moment.
Un administrateur effectue l'activation du mode de détection dans les Paramètres, et le tableau de bord s'alimente au fur et à mesure que les applications sont identifiées. La plupart des équipes obtiennent leurs premiers Insights quelques heures seulement après le déploiement.
Gain powerful product data and insights into how users move through your web and mobile applications. Track every feature interaction, session, and workflow to understand what drives retention—no manual event tagging needed.
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