Impulsar la adopción digital para obtener una ventaja competitiva

Introducción

El software ya no es solo parte del lugar de trabajo: es el lugar de trabajo. Y los empleados esperan que las herramientas digitales que usan en el trabajo ofrezcan la misma facilidad de uso, funcionalidad e intuitividad que obtienen de las aplicaciones de consumo habituales que utilizan cada día.

Lamentablemente, este no suele ser el caso. Combine ese software frustrante con el cambio al trabajo remoto —donde los empleados a menudo tienen que descubrir las nuevas tecnologías por su cuenta— y tendrá un problema: los empleados frustrados pueden provocar pérdida de talento y clientes insatisfechos.

No deje nada librado al azar. En cambio, asuma el desafío de impulsar la adopción digital y desbloqueará el valor total y el ROI de todas sus inversiones digitales.

Impulsar la adopción digital para obtener una ventaja competitiva, un nuevo informe de Harvard Business Review Analytic Services patrocinado por Pendo, está repleto de estrategias, recomendaciones e insights de líderes de la industria que necesita para comenzar a preparar a sus empleados para el éxito desde el día de implementación en adelante.

Hallazgos clave