Encuestas de sentimiento
Mide y aumenta la satisfacción de los clientes.
Vea cómo su producto ayuda o perjudica la satisfacción con encuestas específicas de NPS, ajuste producto-mercado y CSAT.
Recopila continuamente el NPS en la aplicación y mide la satisfacción de los clientes a lo largo del tiempo.
Recopila continuamente el NPS en la aplicación y mide la satisfacción de los clientes a lo largo del tiempo.
Identifica los comportamientos de los usuarios y las áreas de tu producto que están afectando tu NPS.
Extrae, clasifica y sintetiza conclusiones a partir de los comentarios cualitativos de tus clientes.
Representa el NPS en función del uso del producto, ya sea en todo el producto o en páginas o funciones individuales.
Filtra las respuestas por función, tamaño de la empresa, nivel del plan o cualquier otro metadato demográfico.
“TenemosunaencuestaNPSenlaaplicaciónqueejecutamosconPendo.Duranteunincidente,vimosunaumentodelveinteporcientoennuestrospuntajesNPS,ysolopuedopensarquesedebióenparteateneresasnotificacionesenelproducto”.
Jennifer Sand
VP of Product Management, Cisco
Vea Pendo Sentiment en acción.
Explora el producto en esta visita interactiva. Nadie va a hacer un seguimiento con una llamada comercial.
Sin presión. Solo respuestas.
Programe una demostración y deje que un experto le muestre cómo Pendo ofrece la mejor plataforma y herramienta de encuestas de NPS, ajuste producto-mercado (PMF) y CSAT.
