PENDO GRATIS
Vea dónde se atascan los usuarios, guíelos dentro de la aplicación e itere sobre su interfaz de usuario al instante—todo sin escribir una línea de código. Empieza gratis, no necesitas tarjeta de crédito.
Empieza a recopilar información sobre el software, envía mensajes a los usuarios dentro de la aplicación y comparte informes en Pendo hoy mismo. Con Pendo for Free, los equipos obtienen hasta 500 usuarios activos mensuales (MAUs), soporte autogestionado y retención de datos durante un año.
Entiende lo que hacen tus usuarios con análisis de datos retroactivos, etiquetado ilimitado de páginas y funciones, análisis de comportamiento, plantillas de panel, segmentación e informes de retención.
Comunica a los usuarios dentro de la aplicación usando guías web y móviles, encuestas y sondeos. Mejora tus guías con plantillas prediseñadas, programación y orden, y funciones de accesibilidad.
Alinea a tus interesados internos, visualiza el impacto de cada característica e iniciativa y modifica tu hoja de ruta a medida que recopilas comentarios y pruebas ideas (con la marca Pendo).
Mide la satisfacción de tus usuarios en tiempo real con encuestas NPS en la aplicación (con la marca Pendo).
Empieza en tres pasos
Crea tu cuenta de Pendo en app.pendo.io/register
Todo en uno, todo gratis.
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Datos desconectados, información inconsistente sobre los usuarios, ineficiencias en el flujo de trabajo que ralentizan a tu equipo, problemas de integración, sobrecarga de mantenimiento y tarifas sorpresa por asientos adicionales.
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Pendo for Free ofrece las capacidades de cinco herramientas en una sola plataforma. Empieza a aprovechar los análisis, las guías dentro de la aplicación, las hojas de ruta y el NPS de forma gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Toma decisiones informadas sobre la hoja de ruta.
Ahorra horas de desarrollo al basar las decisiones sobre el producto en datos de uso y NPS, no en corazonadas.
Mejora la experiencia del producto.
Personaliza la experiencia de tu producto con mensajes dentro de la aplicación dirigidos que ayudan a los usuarios a obtener valor rápidamente.
Reduce los costos de atención al cliente.
Evita las solicitudes de soporte utilizando análisis para identificar problemas y guías dentro de la aplicación para brindar soporte en tiempo real.
Encuentra y soluciona las frustraciones de los usuarios guiándolos a través de flujos de trabajo y dirigiéndolos a funciones de alto valor.
Haz un seguimiento del uso y la retención del producto para mejorar de manera proactiva la salud del cliente y reducir el riesgo de deserción.
Utiliza tu producto como un mecanismo de crecimiento creando una ruta clara hacia las conversiones de pago dentro de la aplicación.
Seguridad a nivel empresarial, de forma gratuita.
Pendo se adhiere a las principales mejores prácticas de la industria y a los esquemas regulatorios para proteger la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes: SOC 2, GDPR, HIPAA y Privacy Shield. Pendo ayuda a organizaciones de todos los tamaños a proteger los datos de sus clientes y empleados
No te lo decimos solo nosotros.
Escucha lo que la gente dice sobre Pendo for Free.
Producto
Gestión
Aplicación Móvil
Análisis
Producto
Análisis
“Pendo for Free fue muy fácil de poner en marcha, incluso con una formación no técnica. Con otras herramientas, significaba unir [análisis y guías dentro de la aplicación]. “Es genial tener una sola herramienta que pueda satisfacer todas esas necesidades en un solo lugar.”
Dave Stuart, Director de Éxito del cliente
“[Antes de usar Pendo] hacíamos mucha codificación manual en la plataforma, y nos llevaba mucho tiempo implementar estos mensajes.” “Queríamos permitir que las personas de toda la empresa usaran Pendo y sacaran el máximo provecho de estas herramientas, así que nos enfocamos más en eso, además de automatizar lo que antes era un trabajo manual y que consumía muchos recursos”.
Josh Desmarais, Ingeniero Senior de Soporte de Producción
“Como cofundador de una startup que actúa como el Gerente de Producto y el de Marketing de Producto, Pendo for Free es una especie de herramienta de ensueño. Analizar el éxito de la incorporación, medir la adopción de funciones, agregar guías para ayudar aquí y allá, anunciar funciones solo a los usuarios a quienes les importan—estoy haciendo todo eso en Pendo y no me cuesta nada con nuestro tamaño. “Es realmente una decisión fácil”.
Tim Hinds, Cofundador
“Pendo gratis fue muy fácil de poner en marcha, incluso con una formación no técnica. Con otras herramientas, significaba unir [análisis y guías dentro de la aplicación]. “Es genial tener una sola herramienta que pueda satisfacer todas esas necesidades en un solo lugar.”
Dave Stuart, Director de Éxito del cliente
“[Antes de usar Pendo] hacíamos mucha codificación manual en la plataforma, y nos llevaba mucho tiempo implementar estos mensajes.” “Queríamos permitir que las personas de toda la empresa usaran Pendo y sacaran el máximo provecho de estas herramientas, así que nos enfocamos más en eso, además de automatizar lo que antes era un trabajo manual y que consumía muchos recursos”.
Josh Desmarais, Ingeniero Senior de Soporte de Producción
“Como cofundador de una startup que desempeña los papeles de Gerente de Producto y de Marketing de Producto, Pendo for Free es una especie de herramienta de ensueño. Analizar el éxito de la incorporación, medir la adopción de funciones, agregar guías para ayudar aquí y allá, anunciar funciones solo a los usuarios a quienes les importan—estoy haciendo todo eso en Pendo y no me cuesta nada a nuestro tamaño. “Es realmente una decisión fácil”.
Tim Hinds, Cofundador
“Pendo for Free fue muy fácil de poner en marcha, incluso con una formación no técnica. Con otras herramientas, significaba unir [análisis y guías dentro de la aplicación]. “Es genial tener una sola herramienta que pueda satisfacer todas esas necesidades en un solo lugar.”
Dave Stuart, Director de Éxito del cliente
Los expertos de Pendo están aquí para ayudarte.
Comunidad de Pendo Connect en Slack
¿Buscas recursos para apoyar tu experiencia con Pendo? La comunidad de Slack de Pendo Connect es un excelente lugar para hacer preguntas, inspirarte y aprender de otros usuarios de Pendo.
Preguntas frecuentes
Pendo for Free es una versión gratuita para siempre de la plataforma Pendo que permite a los equipos realizar un seguimiento del uso del producto, comunicarse con los usuarios dentro de la aplicación y gestionar mejor su hoja de ruta del producto. Incluye análisis, mensajería dentro de la aplicación, hojas de ruta y NPS, lo que la hace ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su experiencia con el software y ver el poder de la plataforma de Pendo en acción.
Pendo for Free proporciona acceso a análisis de productos, guías dentro de la aplicación, hojas de ruta con la marca Pendo y encuestas Net Promoter Score (NPS) con la marca Pendo. Admite claves ilimitadas de aplicaciones web y móviles para hasta 500 usuarios activos mensuales (MAUs).
Pendo for Free admite aplicaciones nativas de iOS, Android, Xamarin y React Native.
Para comenzar a usar Pendo for Free, instala el fragmento de Pendo en tu aplicación. Una vez instalado, la plataforma empieza a capturar datos de comportamiento de los usuarios, lo que te permite etiquetar funciones y páginas y acceder a análisis de uso. Estos tres recursos proporcionan más información sobre el proceso de instalación: Cómo instalar el fragmento de Pendo, Cuaderno de instalación de Pendo, y Guía del desarrollador para instalar el fragmento de Pendo.
Si superas el límite de 500 MAU, cierta funcionalidad quedará restringida hasta que actualices a una suscripción de pago de Pendo. En concreto, no podrás crear nuevas guías, encuestas NPS ni segmentos, y tus informes de datos reflejarán tendencias generalizadas basadas en una muestra aleatoria de 500 visitantes.
Pendo for Free incluye soporte de autoservicio. Si buscas más recursos, la Comunidad de Slack de Pendo Connect es un excelente lugar para hacer preguntas, obtener inspiración y aprender de otros usuarios de Pendo.
Después de registrarte para obtener una cuenta gratuita de Pendo, tendrás la opción de activar una prueba gratuita de 30 días que te dará acceso a funciones adicionales de pago (incluidas encuestas NPS sin marca, Áreas de Producto, Explorador de Datos, Puntuación de Compromiso del Producto y Centro de Recursos). Si decide continuar con el plan básico Pendo for Free, no será elegible para volver a acceder a la prueba gratuita hasta que configure el script de instalación de Pendo en su aplicación, y esa prueba solo dura 14 días. Ver este artículo para obtener más detalles sobre la prueba gratuita de Pendo.<5>
