PENDO PARA EMPRESAS
¿Está maximizando el ROI de sus inversiones en software?
Aumente la adopción, el cumplimiento y el impacto empresarial del software que desarrolla y adquiere.
Incrementa los ingresos con conocimientos sobre sus usuarios
Identifique oportunidades de venta adicional, acelere la adopción de IA y mejore la productividad general de su equipo, sin soporte adicional de desarrolladores.
Encuentre y recorte los costos ocultos del flujo de trabajo
Reduzca los costos de soporte y capacitación, al mismo tiempo que brinda a sus equipos de éxito del cliente más tiempo para hacer lo que mejor hacen—ayudar a los clientes.
Reduzca el riesgo y aumente el cumplimiento en toda la organización
Proteja los datos de empleados y clientes, evite problemas legales y mejore el cumplimiento en todos los departamentos.
Obtenga todas las herramientas que necesita para impulsar el crecimiento empresarial desde su producto.
Explore Pendo para Producto
–>Las guías contextuales y oportunas facilitan más que nunca impulsar la adopción de funciones, reducir las solicitudes de soporte y acelerar la incorporación.
Explorar Guías
–>Convierta los comentarios en mejoras accionables, realice un seguimiento de las tendencias de sentimiento e identifique promotores y detractores con encuestas NPS dentro de la aplicación y por correo electrónico.
Explorar NPS
–>
AnálisisComprenda lo que hacen los usuarios
GuíasComunique con los usuarios en la aplicación
Repetición de sesiónVisualice el comportamiento del usuario
EscucheCree los productos adecuados
NPSMida la satisfacción del usuario
Orqueste
Comunique a través de canales
RetroalimentaciónConozca lo que quieren sus usuarios
ValidePonga a prueba las suposiciones de su producto
Sincronización de datosExporte sus datos de Pendo
Hojas de rutaAlinee a las partes interesadas de su producto
MóvilOfrezca experiencias móviles increíbles
IntegracionesAmplíe Pendo con sus aplicaciones favoritas
Pendo se adhiere a las principales mejores prácticas de la industria y a los esquemas regulatorios para proteger la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes: SOC2, GDPR, HIPAA y Privacy Shield. Pendo ayuda a las organizaciones empresariales a proteger los datos de sus clientes y empleados.
La IA de Pendo nos permitirá centrarnos en más casos de uso en toda la empresa, mientras recuperamos más tiempo para ser creativos e innovadores.
– Gabi Ghali, Director de TI, Plataformas de Gestión y Automatización de Servicios, Red Hat
Pendo encargó a Forrester la realización de un estudio que evalúa los beneficios financieros, los ahorros de costos y el impacto empresarial de nuestros casos de uso orientados a empleados.
¿Listo para ver a Pendo en acción?
“Las guías permiten que nuestro equipo dedique menos tiempo a buscar información y más tiempo a agregar valor a cada interacción con el cliente.”
– Amy Beal, Directora de Aprendizaje Empresarial, Ferguson
Preguntas frecuentes
Pendo ofrece una gobernanza de nivel empresarial con medidas sólidas de seguridad de datos, incluidos controles de acceso basados en roles y herramientas de cumplimiento, para ayudar a las organizaciones a proteger los datos de los clientes y cumplir con las normas regulatorias.
Pendo ofrece roles y permisos personalizables, lo que permite a los administradores definir niveles de acceso específicos para diferentes usuarios. Esto garantiza que los miembros del equipo tengan acceso adecuado a las funciones y datos relevantes para sus roles.
Pendo ofrece asistencia integral de incorporación y soporte dedicado para garantizar una implementación y adopción exitosas en entornos empresariales. Esto incluye recursos de capacitación y soporte continuo para el cliente.
Pendo Listen es un conjunto de funciones que centraliza el proceso de descubrimiento de productos, permitiendo a los equipos recopilar retroalimentación de los clientes, priorizar las solicitudes de funciones y planificar las hojas de ruta del producto de manera efectiva.
Sí. Pendo está diseñada para soportar implementaciones empresariales en múltiples productos, divisiones y regiones. Ya sea que gestiones un solo producto insignia o una cartera de aplicaciones, Pendo se adapta a entornos complejos y a requisitos empresariales en evolución.
Pendo se integra con los sistemas en los que confían las grandes empresas, como proveedores de identidad, plataformas de datos y aplicaciones empresariales. De esta manera, los conocimientos fluyen por toda la organización. Esto garantiza que Pendo complemente las inversiones tecnológicas existentes en lugar de crear otro silo.
Las empresas utilizan Pendo para conectar la adopción de productos y la experiencia de los empleados con los resultados empresariales más amplios, como aumentos de productividad, optimización de costos y retención de clientes. La plataforma proporciona la visibilidad y los datos necesarios para demostrar un valor medible a gran escala.
