"Una gran parte de la gestión de productos consiste en saber lo que los clientes quieren en lugar de adivinar lo que necesitan. Puse la guía de programación de Calendly directamente en la página de funciones sobre la que quiero recibir comentarios. Es una forma mucho más ligera y ágil de llegar a los clientes. Le puso fin al juego de correos electrónicos de ida y vuelta."