Digitale Akzeptanz als Wettbewerbsvorteil fördern

Einleitung

Software ist nicht mehr nur ein Teil des Arbeitsplatzes – sie ist der Arbeitsplatz. Und Mitarbeitende erwarten, dass die digitalen Tools, die sie bei der Arbeit nutzen, dieselbe Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Intuitivität bieten wie die gängigen Verbraucher-Apps, die sie täglich verwenden.

Leider ist das oft nicht der Fall. Kombiniert man diese frustrierende Software mit dem Wechsel zur Remote-Arbeit – bei dem Mitarbeitende neue Technologien häufig eigenständig erlernen müssen – entsteht ein Problem: Frustrierte Mitarbeitende können zu Talentverlusten und unzufriedenen Kunden führen.

Überlassen Sie nichts dem Zufall. Stellen Sie sich stattdessen der Herausforderung, die digitale Akzeptanz voranzutreiben, und Sie werden den vollen Wert und ROI all Ihrer digitalen Investitionen erschließen.

Digitale Akzeptanz als Wettbewerbsvorteil fördern, ein neuer Bericht von Harvard Business Review Analytic Services, gesponsert von Pendo, ist vollgepackt mit Strategien, Empfehlungen und Erkenntnissen von Branchenführern, die Sie benötigen, um Ihre Mitarbeitenden ab dem ersten Implementierungstag und darüber hinaus erfolgreich aufzustellen.

Wichtigste Erkenntnisse