スタートアップはより速くスケールしています。グローバル企業は、成長サイクルの早い段階でブラジルやポルトガルへの展開を進めています。フィンテックからヘルスケア、物流に至るまで、あらゆる業界がソフトウェアとデータを中心に事業モデルを再構築しています。

これらの市場が加速する中、一つのことが明らかになっています：ポルトガル語圏の国々がグローバルテック市場をリードしています。

本日、Pendoがポルトガル語に対応したことを発表できることを大変嬉しく思います。これにより、世界中のプロダクト、レベニュー、カスタマーサクセス、ITチームがユーザーを理解し、優れたソフトウェア体験を提供することがこれまで以上に容易になります。

新世代のデジタルビジネスを支えるグローバル言語

ポルトガル語は世界で最も話されている言語の一つであり、2億6,000万人以上が日常的に使用しています。しかし、テック分野におけるその影響力はこの10年で劇的に拡大しました。

  • ブラジルは現在、世界で最も急速に拡大しているSaaS市場の一つであり、フィンテック、ヘルステック、HRテック、教育テクノロジーの分野で活発なエコシステムが育っています。
  • ポルトガルはグローバルスタートアップやAI研究の集積地となっており、Web Summitの開催地であり、エンジニアリングおよびプロダクト人材の急成長するハブとなっています。
  • ルゾフォンアフリカ（アンゴラ、モザンビーク、カーボベルデ）では、ソフトウェアを中心に据えたデジタルトランスフォーメーションの波が押し寄せています。

これらの地域全体で、企業はAI、自動化、プロダクト主導の成長に急速に投資していますが、それでもなお、ユーザーがどのようにソフトウェアを採用し、体験し、感じているかを理解するという普遍的な課題に直面しています。

そこでPendoの出番です。

ポルトガル語圏チームにプロダクトインテリジェンスの全力を

優れたソフトウェアを構築するには明確な洞察が必要であり、Pendoはそれを提供します。アナリティクス、アプリ内ガイダンス、フィードバック、センチメント、セッションリプレイを単一のプラットフォームに統合することで、Pendoはチームが自信を持ってプロダクトを構築、ローンチ、スケールできるよう支援します。

ポルトガル語ローカライゼーションにより、さらに多くのチームがその力を活用できるようになります。対応内容は以下のとおりです：

  • 完全にローカライズされたログイン体験
  • ページおよびフィーチャータギング
  • トラックイベントインフラストラクチャ
  • ビジターおよびアカウントの詳細
  • プロダクト、CS、オペレーションチームが日々使用するコアワークフロー

これにより、ブラジル、ポルトガル、そしてそれ以外の地域のプロダクト主導型組織が同じインサイトを共有し、収益の増加、コスト削減、リスク低減など、測定可能なビジネス成果を推進できるようになります。

なぜこれが重要なのか：デジタルトランスフォーメーションにはユーザー理解が必要

企業がAIエージェントを採用し、ワークフローを自動化し、ますますグローバルな顧客基盤に向けて構築する中、実際のユーザーの行動を理解することはかつてないほど重要になっています。Pendoはその知見（定量的、定性的、ビジュアル、会話的）を提供し、チームが推測ではなくデータに基づいた意思決定を行えるよう支援します。

日本語、ドイツ語、スペイン語のローカライゼーションと同様に、今回のポルトガル語への展開はより広い戦略を反映しています：ローカルのコンテキストに適応しながら、グローバルなプロダクトコミュニティに貢献するPendoを構築するということです。

今後の展開

ポルトガル語は、継続的な国際化イニシアチブの一環として、日本語、ドイツ語、スペイン語に加わりました。そして、まだ終わりではありません。さらなる言語対応、より深いローカライゼーション、グローバルプロダクトチームへの継続的な投資がすでに進行中です。

ポルトガル語圏のお客様がPendoとともに何を生み出し、ローンチし、デバッグし、最適化し、変革していくのかを見届けることを楽しみにしています。

Bem-vindos ao Pendo. O futuro do produto também fala português.