すべてのアプリを確認。無駄を削減。投資対効果（ROI）を証明する
コマンドセンターは、ITリーダーに従業員が使用するすべてのソフトウェアを一元管理できるビューを提供し、乱立を抑え、生産性を向上させ、支出をコントロールします。
従業員が使用しているすべてのアプリを自動的に検出します。 次に、導入状況、利用状況、リスクを経営幹部レベルの視点から包括的に把握する。
使用頻度の低いツール、重複しているツール、非効率なツールを素早く特定し、ソフトウェアが実際に従業員のワークフローにどのように役立っているかを理解します。
Uを活用して、行動インテリジェンスで次のステップを導き、ツールを標準化し、導入率を向上させ、テクノロジースタック全体における投資対効果（ROI）を証明しましょう。
スタックを把握。支出を管理。
担当者に早期かつ頻繁に警告する
顧客のリスクが変化した際（理由も含めて）、SalesforceやSlack上で営業担当者に即座に通知します。
顧客のリスクが変化した際（理由も含めて）、SalesforceやSlack上で営業担当者に即座に通知します。
「なぜ」を説明する
各予測には、データに基づいた解説と次のステップが添えられているため、顧客離れの要因やその防止策を把握できます。
各予測には、データに基づいた解説と次のステップが添えられているため、顧客離れの要因やその防止策を把握できます。
カスタマーサクセスの自動化
予測型のリアルタイムセグメントとパーソナライズされたカスタマージャーニーを活用して、顧客エンゲージメントを拡大します。
予測型のリアルタイムセグメントとパーソナライズされたカスタマージャーニーを活用して、顧客エンゲージメントを拡大します。
ポートフォリオ全体の可視性で、より賢く投資するポートフォリオ全体にわたる可視性。
コマンドセンターは、従業員が使用しているすべてのアプリを自動的に検出し、それらをすべて経営幹部向けのダッシュボードに表示します。
アプリとエージェントを監視する
従業員が使用しているすべてのWebアプリを検出し、チーム別、アプリの種類別など、さまざまな観点から利用状況を把握します。
エンゲージメントを詳しく分析する
導入状況、ライセンス利用状況、重複するアプリケーションなどを確認して、スタックを簡素化しましょう。
シャドーITを特定する
承認されていないアプリや管理されていないアプリをリスクレベル別にフィルタリングし、リスクやコンプライアンス上の問題が発生する前に対応します。
支出と節約を追跡する
どのツールが生産性向上に貢献しているかを正確に把握し、従業員一人当たりの平均コストを監視し、潜在的なコスト削減額を最大化しましょう。
エージェントの使用を改善する
従業員がエージェントツールをどれだけ効果的に活用しているかを可視化することで、企業におけるAIの活用を最大限に高めましょう。
洞察に基づいて行動する
発見したアプリを推奨して、要素にタグを付け、詳細な使用状況を追跡し、アプリ内ガイダンスを作成できるようにします。
誰も使わないソフトウェアにお金を払うのはやめましょう。
コマンドセンターは、ITリーダーが自社のスタック全体にわたるすべてのアプリケーションとエージェント（使用されているもの、無視されているもの、承認されていないものなど）を可視化し、自社のスタックが費用に見合う価値があることを証明するのに役立ちます。
この2分間のデモをご覧いただくと、コマンドセンターの動作をご確認いただけます。
「IT部門は、すべてのチームがツールを購入または使用している状況を完全に把握しているわけではありません。コマンドセンターは、特に分散型環境において、私たちにそのような可視性を提供してくれます。」
ジェレミー・スミス
ITエンジニアリング担当ディレクター
あなたがずっと求めていた可視性とアクション。あなたがずっと望んでいたもの。
自社の技術スタックを管理しましょう。
コストを削減する。予算を圧迫している、あまり使われていないツールや重複しているツールを見つけて削減しましょう。生産性を向上させる。従業員が主要な業務フローを推進するツールを完全に活用できるようにする。リスクを軽減する。承認されていないツールを発見し、ユーザーをコンプライアンスに準拠した安全なソフトウェアへと誘導する。
セキュリティチームはPendoを愛用しています。
当社にお任せいただければ、お客様のデータは安全です。Pendoは、SOC II、ISO 27001、CCPA、GDPRへの準拠および認証を取得し、エンタープライズレベルのセキュリティ対策を実施することで、データ保護に関する最高水準の要件を満たしています。
よくある質問
コマンドセンターは、ポートフォリオレベルのダッシュボードであり、ITチームが企業全体で従業員が使用しているすべてのアプリケーション（承認していないアプリケーションも含む）を単一のビューで確認できるようにします。App Discoveryを通じてWebアプリを自動的に検出し、導入状況、無駄、リスクに関するインサイトを提供するとともに、Pendoのツールに直接接続することで、プラットフォームを切り替えることなく対策を講じることができます。
これは、企業組織のITリーダーやビジネスシステムチーム、つまりソフトウェア支出、従業員の生産性、またはテクノロジーの投資対効果（ROI）に責任を負うすべての人向けに設計されています。
SaaS管理ツールは、ログイン数、連携状況、または財務データに基づいて利用状況を推定します。Pendoは従業員の実際の行動を捉えるため、誰かが使っていると思っていることではなく、実際に何が使われているかが分かります。
デフォルトでは、匿名化されたメタデータ（ルートドメインとタイムスタンプ）のみが含まれます。詳細な分析機能は、管理者がアプリを明示的に推奨した後にのみ有効になります。つまり、何をいつ追跡するかは、管理者が決定します。
管理者が設定で検出モードを有効にすると、アプリが識別されるにつれてダッシュボードに情報が表示されます。ほとんどのチームは、導入後数時間以内に最初の知見を得ます。
