AIエージェントは生産性向上を約束する。エージェントアナリティクスで証明しましょう。
エージェントが質問にお答えしています。しかし、エージェントは問題を解決しているのでしょうか？Pendo Agent Analyticsは、次のことを可能にする初めてのソリューションです：
AIプロンプトをユーザーのセンチメントや、継続率、コンバージョン率、解約率といった成果に紐づける。
ユーザーがエージェントに質問する内容を、ユースケース、セグメント、または役割ごとにグループ化して分析できます。
エージェントが失敗する箇所を特定し、ユーザーの不満を解消し、機能するユースケースを拡大する。
製品が発売された際に、最初にお知らせを受け取りましょう
「ザ・プロダクトグロース・ポッドキャスト」で聞いた
AIエージェントは生産性向上を約束する。エージェントアナリティクスで証明しましょう。
エージェントが質問に答えています。彼らは問題を解決しているのだろうか？Pendo Agent Analyticsは、初の以下を可能にするソリューションです：
この2分間のデモで、Agent Analyticsの実際の様子をご覧ください。
Pendoエージェントアナリティクス
測定し、
AI実験から、ビジネス成果の拡大へ
ユーザーの意図を理解するために、ユーザーが実際にエージェントに尋ねる内容を確認し、ユースケースとセグメントごとにグループ化します。
インタラクションを成果に結びつけるために、AIプロンプトをユーザーの感情や継続、コンバージョン、離脱などの成果に紐付けます。
価値を証明し向上させるために、価値を生み出し、不満を解消し、AI導入を加速させるプロンプトを発見します
採用と意図を確認する
どのエージェントが支持を集めているか、ユーザーが何を目的としているか、そしてどこで離脱が発生しているかをご確認ください。
活動を成果に結びつける
インタラクションがコンバージョン、完了、離脱に与える影響を追跡し、ROIを実証する。
安全かつ明瞭な可視性を確保する
エージェントのパフォーマンスを監視し、コンプライアンスリスクを捕捉し、各ツールでの使用状況を監督する。
「Pendo AIにより、全社的により多くのユースケースに注力できると同時に、創造的かつ革新的な活動に充てる時間をより多く確保できるようになります。」
– ガビ・ガリ、ITサービス管理ディレクター
自動化プラットフォーム、Red Hat
「Pendoを活用することで、問題の全容を素早く把握することができました。」
– Yahoo DSP プリンシパルプロダクトマネージャー、ジョナサン・ライス
Pendoは、エージェントが導入促進、タスク完了、さらには解約率削減をどのように推進しているかを正確に把握できるプラットフォームです。エンジニアの作業は一切不要で、SOC 2およびHIPAAに完全対応しています。
– アーカシュ・グプタ、プロダクトグロースニュースレター＆ポッドキャスト
よくある質問
エージェント分析は、ユーザーが対話型AIエージェントとどのように関わるかを測定します。それは彼らが何を求め、次に何が起き、そのやり取りがビジネスの成果にどう影響するかを示している。
はい！Agent Analyticsの利用開始は簡単で、完全に無料です。Pendo Free の始め方を学ぶか、Pendo エキスパートに相談して詳細について話を聞いてください。
Pendoのビジュアルデザインスタジオを使用してUIの入力ボックスにタグを付けることで、コードなしでユーザーからの入力をキャプチャできます。ユーザー入力とAI出力を取得したい場合、開発者は数行のコードを追加するだけです。
ほとんどのエージェントツールは、使用回数と会話数の計測で止まっている。Pendoはプロンプトを感情分析、タスク完了、導入、ビジネスへの影響と結びつけ、真の価値の証拠を提供します。
はい！エージェント分析は、ユーザープロンプトとAI出力を、タスク完了、コスト削減効果、収益への影響、顧客維持率といった下流の指標と結びつけます。これにより、AIエージェントの利用数を測定するだけでなく、そのビジネス価値を証明することが可能になります。
Demo Pendo Agent Analytics
