Pendo Agent Analytics
Mesurer et faire évoluer vos agents IA
Vos agents répondent aux questions. Mais résolvent-ils des problèmes ? Pendo Agent Analytics est la première solution pour vous aider à :
Lier les incitations aux résultats :
Lier les incitations IA au sentiment des utilisateurs et aux résultats tels que la rétention, la conversion ou l'attrition.
Comprendre l'intention des agents IA :
Voir et analyser ce que les utilisateurs demandent aux agents, regroupés par cas d'utilisation, segment ou rôle.
Identifier et atténuer les risques :
Repérer où les agents échouent, éliminer les frustrations des utilisateurs et développer les cas d'utilisation qui fonctionnent.
Les leaders de l'industrie nous font confiance :
