Les agents IA promettent la productivité. Prouvez-le avec Agent Analytics.
Vos agents répondent aux questions. Mais résolvent-ils les problèmes ? Pendo Agent Analytics est la première solution qui vous aide :
Liez les invites IA au sentiment des utilisateurs et aux résultats tels que la rétention, la conversion ou l'attrition.
Consultez et analysez les questions posées par les utilisateurs aux agents, regroupées par cas d'utilisation, segment ou rôle.
Identifiez les points faibles des agents, éliminez les frustrations des utilisateurs et étendez les cas d'utilisation qui fonctionnent.
Soyez le premier à savoir quand le produit sera lancé.
Entendu dans « The Product Growth Podcast »
Les agents IA promettent la productivité. Prouvez-le avec Agent Analytics.
Vos agents répondent aux questions. Mais résolvent-ils les problèmes ? Pendo Agent Analytics est la première solution qui vous aide :
Regardez cette démonstration de 2 minutes pour voir Agent Analytics en action.
Pendo Agent Analytics
Mesurer et
Des expériences d'IA à un impact à grande échelle
Comprendre l'intention des utilisateurs en voyant ce que les utilisateurs demandent réellement aux agents, en regroupant par cas d'utilisation et par segment.
Reliez les interactions aux résultats en associant les prompts IA au sentiment des utilisateurs et aux résultats tels que la rétention, la conversion ou l'attrition.
Démontrez et améliorez la valeur en identifiant les invites qui génèrent de la valeur, éliminent les frustrations et accélèrent l'adoption de l'IA.
Voir l'adoption et l'intention
Découvrez quels agents gagnent en popularité, ce que les utilisateurs cherchent à faire et où se produisent les abandons.
Relier l’activité aux résultats
Suivez l'impact des interactions sur les conversions, les finalisations et l'attrition afin de prouver le retour sur investissement.
Assurer une visibilité sûre et claire
Surveillez les performances des agents, identifiez les risques de non-conformité et contrôlez l'utilisation sur l'ensemble des outils.
« Pendo AI nous permettra de nous concentrer sur davantage de cas d'utilisation au sein de l'entreprise, tout en consacrant plus de temps à la créativité et à l'innovation. »
– Gabi Ghali, Directeur informatique, gestion des services et,
Plateformes d'automatisation, Red Hat
« L’utilisation de Pendo nous a permis de saisir rapidement toute l’ampleur du problème. »
– Jonathan Rice, chef de produit principal chez Yahoo DSP
« Pendo est la plateforme qui vous permet de voir exactement comment vos agents favorisent l'adoption, accomplissent leurs tâches et réduisent même l'attrition—aucun effort d'ingénierie requis, entièrement prêt pour SOC 2 et HIPAA. »
– Aakash Gupta, newsletter & podcast sur la croissance des produits
Foire aux questions
Agent Analytics mesure la manière dont les utilisateurs interagissent avec les agents IA conversationnels. Il montre ce qu'ils demandent, ce qui se passe ensuite et comment ces interactions influencent les résultats commerciaux.
Oui ! La prise en main d'Agent Analytics est simple et entièrement gratuite. Découvrez comment démarrer avec Pendo Free ou contactez un expert Pendo pour en savoir plus.
Vous pouvez capturer les invites utilisateur avec no-code en ajoutant des étiquettes à la zone de saisie dans votre interface utilisateur à l'aide du Visual Design Studio de Pendo. Si vous souhaitez capturer les entrées des utilisateurs et les sorties de l’IA, les développeurs n'ont qu'à ajouter quelques lignes de code.
La plupart des outils destinés aux agents se limitent au nombre d’utilisations et de conversations. Pendo établit des liens entre les invites et le sentiment, l'achèvement des tâches, l'adoption et l'impact commercial, vous offrant ainsi une véritable preuve de valeur.
Oui ! Agent Analytics relie les invites des utilisateurs et les résultats de l'IA à des indicateurs en aval tels que l’achèvement des tâches, les économies de coûts, l’impact sur les revenus et la rétention des clients. Cela permet de prouver la valeur commerciale de vos agents IA, pas seulement de mesurer leur utilisation.
Demo Pendo Agent Analytics
