AI Agents promise productivity. Prove it with Agent Analytics.
Your agents are answering questions. But are they solving problems? Pendo Agent Analytics is the first solution to help you:
Link AI prompts to user sentiment and outcomes like retention, conversion, or churn.
See and analyze what users ask agents, grouped by use case, segment, or role.
Spot where agents fail, remove user frustrations, and scale use cases that work.
Be the first to know when the product launches
Pendo Agentenanalysen
Setzen Sie keine KI-Agenten ein, ohne zu wissen, ob sie einen Mehrwert bieten oder Risiken bergen
KI-Agenten definieren Softwareerlebnisse neu. Agentenanalysen zeigen, was Benutzer fragen, wie sich Gespräche entwickeln und ob Interaktionen den Erfolg der Benutzer fördern oder Risiken schaffen.
Von KI-Experimenten zu Auswirkungen, die skalieren
Verstehen Sie die Absichten der Benutzer, indem Sie sehen, was Benutzer die Agenten tatsächlich fragen, und diese nach Anwendungsfall und Segment gruppieren.
Verbinden Sie Interaktionen mit Ergebnissen, indem Sie KI-Eingabeaufforderungen mit der Benutzerbewertung und mit Ergebnissen wie Bindung, Konversion oder Abwanderung verknüpfen.
Beweisen und verbessern Sie den Wert, indem Sie Eingabeaufforderungen aufdecken, die den Wert steigern, Frustrationen beseitigen und die KI-Einführung beschleunigen
Absicht von KI-Agenten verstehen
Sehen Sie, was Benutzer Agenten fragen, gruppiert nach Anwendungsfall, Segment oder Rolle.
Ordnen Sie Aufforderungen den Ergebnissen zu
Verknüpfen Sie KI-Eingabeaufforderungen mit der Benutzerbewertung und mit Ergebnissen wie Bindung, Konversion oder Abwanderung.
Risiken identifizieren und mindern
Erkennen Sie, wo Agenten versagen, beseitigen Sie Benutzerfrustrationen und skalieren Sie erfolgreiche Anwendungsfälle.
“Pendo AI will enable us to focus on more use cases across the company, while getting more time back to be creative and innovative.”
– Gabi Ghali, Director of IT, Service management and
Automation platforms, Red Hat
“Using Pendo allowed us to get a quick handle on the full scope of the problem.”
– Jonathan Rice, Principal Product Manager, Yahoo DSP
"Pendo is the platform to see exactly how your agents drive adoption, complete tasks, and even cut churn—no engineering lift, fully SOC 2 and HIPAA-ready."
– Aakash Gupta, Product Growth Newsletter & Podcast
Frequently asked questions
Agent Analytics measures how users engage with conversational AI agents. It shows what they ask, what happens next, and how those interactions impact business outcomes.
Yes! Getting started with Agent Analytics is simple and totally free. Learn how to get started with Pendo Free, or talk to a Pendo expert to learn more.
You can capture user prompts with no code by tagging the input box in your UI using Pendo’s Visual Design Studio. If you want to capture user inputs and AI outputs, developers just add a few lines of code.
Most agent tools stop at usage and conversation counts. Pendo links prompts to sentiment, task completion, adoption, and business impact, giving you a true proof of value.
Yes! Agent Analytics links user prompts and AI outputs to downstream metrics like task completion, cost savings, revenue impact, and customer retention. This makes it possible to prove the business value of your AI agents, not just measure usage counts.
