Ihre Agenten beantworten Fragen. Aber lösen sie Probleme? Pendo Agent Analytics ist die erste Lösung, die Ihnen dabei hilft:
Verknüpfen Sie KI-Eingabeaufforderungen mit der Benutzerbewertung und mit den Ergebnissen wie Bindung, Konversion oder Abwanderung.
Sehen und analysieren Sie, was Benutzer Agenten fragen, gruppiert nach Anwendungsfall, Segment oder Rolle.
Finden Sie heraus, wo Agenten versagen, beseitigen Sie Benutzerfrustrationen und skalieren Sie Anwendungsfälle, die funktionieren.